Anek Lines | νέα πολιτική ακύρωσης
Τις τροποποιήσεις της πολιτικής ακυρώσεων κρατήσεων, από την Τετάρτη 15 Απριλίου 2020, έκανε γνωστές η ANEK, με ανακοίνωσή της.
Αναλυτικότερα, στην ανακοίνωση αναφέρονται τα εξής:
H ANEK LINES ενημερώνει τους επιβάτες ότι σύμφωνα με την Πράξη Νομοθετικού Περιεχομένου (Μέτρα για την αντιμετώπιση των συνεχιζόμενων συνεπειών της πανδημίας του κορωνοϊού COVID-19) ΦΕΚ 84/Α/13-4-2020, τίθενται σε εφαρμογή, από την Τετάρτη 15/04/2020 οι διατάξεις του Αρθρου 65 (Οφειλές από ματαιώσεις θαλάσσιου ταξιδίου) και ως εκ τούτου τροποποιείται η πολιτική ακυρώσεων, ως ακολούθως:
Οι επιβάτες, κάτοχοι εισιτηρίων με ημερομηνία ταξιδίου έως 31/10/2020 που δεν μπορούν να ταξιδέψουν λόγω των περιορισμών που έχουν επιβληθεί στις μετακινήσεις, ή δεν επιθυμούν να ταξιδέψουν λόγω της αβεβαιότητας που υπάρχει εξαιτίας της πανδημίας ή λόγω ματαίωσης των προγραμματισμένων δρομολογίων τους, πρέπει να μετατρέψουν τα εισιτήρια τους σε ανοιχτής ημερομηνίας τουλάχιστον 24 ώρες προ του απόπλου, ώστε να τα χρησιμοποιήσουν σε επόμενο ταξίδι προς οποιονδήποτε προορισμό εξυπηρετεί η ΚΟΙΝΟΠΡΑΞΙΑ ΑΝΕΚ-SUPERFAST ENDEKA HELLAS INC & ΣΙΑ, εντός της περιόδου δεκαοκτώ (18) μηνών από την ημερομηνία ταξιδίου του αρχικού εισιτηρίου.
Σε περίπτωση που ο επιβάτης επιθυμεί να ταξιδέψει σε ημερομηνία, ή σε κατηγορία θέσης για τον ίδιο ή διαφορετικό προορισμό, με υψηλότερο ναύλο από το ναύλο του αρχικού εισιτηρίου, τότε πρέπει να καταβληθεί η διαφορά ναύλου που προκύπτει.
Εφόσον παρέλθει το χρονικό διάστημα των δεκαοκτώ (18) μηνών και τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, τότε οι επιβάτες δικαιούνται να λάβουν το 100% του ναύλου των ανοιχτών εισιτηρίων που έχουν στην κατοχή τους.
Η παρούσα ενημέρωση αναιρεί κάθε προηγούμενη.
ΓΡΑΜΜΕΣ ΑΔΡΙΑΤΙΚΗΣ
Παράλληλα η ANEK LINES ανακοίνωσε και την προσωρινή απαγόρευση επιβίβασης επιβατών & οχημάτων στις Γραμμές Αδριατικής.
Οπως αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση “με απόφαση της Ελληνικής Κυβέρνησης απαγορεύεται η επιβίβαση από/προς την Ιταλία για επιβάτες και οχήματα (με εξαίρεση τα φορτηγά) μέχρι τις 15/05/2020.
Οι επιβάτες με εισιτήρια για ταξίδια μέχρι τις 15/05/2020 παρακαλούνται να επικοινωνήσουν με τα πρακτορεία έκδοσης των εισιτηρίων τους, για περαιτέρω χειρισμό των κρατήσεων τους. Η Εταιρεία παρακολουθεί τις εξελίξεις και θα επανέλθει με νεότερες πληροφορίες εφόσον κριθεί αναγκαίο”.
