Νέα τηλεφωνική απάτη | Διώξη ηλ. εγκλήματος (video)
Καταιγισμός καταγγελιών στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος από εκατοντάδες πολίτες που έπεσαν θύματα τηλεφωνικής απάτης, έχουν πραγματοποιηθεί τον τελευταίο καιρό.
Αναλυτικότερα, άγνωστοι μέχρι στιγμής δράστες, τηλεφωνούν προσποιούμενοι τεχνικούς σε κέντρα υποστήριξης μεγάλων εταιρειών λογισμικού και «προθυμοποιούνται» να βοηθήσουν τους πολίτες στην επίλυση τεχνικών προβλημάτων στους υπολογιστές τους ή να πραγματοποιήσουν έλεγχο γνησιότητας των εγκαταστημένων προγραμμάτων στους υπολογιστές τους, ώστε να συνεχίσουν να τα χρησιμοποιούν.
Στη τηλεφωνική συζήτηση, οι δράστες ζητούν από τους ανυποψίαστους πολίτες να εγκαταστήσουν λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης, με σκοπό να αποκτήσουν έλεγχο στην συσκευή τους αλλά και στα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί ήδη, όπως e-banking, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φωτογραφίες, ιστορικό περιήγησης, εφαρμογές και ιστότοπους.
Από την αστυνομία, συστήνεται να μην απαντώνται τέτοιου είδους ερωτήσεις και να γίνεται άμεση καταγγελία για τέτοια περιστατικά.
Σε περίπτωση που έχουν αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα προτείνεται:
- Άμεση κατάργηση των εφαρμογών, που οι κυβερνοεγκληματίες ζήτησαν να εγκαταστήσετε
- Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, στις συσκευές που τυχόν απέκτησαν πρόσβαση (κατόπιν λήψης αντιγράφων ασφαλείας – backup)
- Εκτέλεση πλήρους σάρωσης ασφαλείας για τον εντοπισμό μολυσμένων ή επικίνδυνων προγραμμάτων, με τη βοήθεια ενημερωμένου λογισμικού ασφαλείας
- Αλλαγή κωδικών πρόσβασης και χρήση ισχυρών κωδικών, συνδυαζόμενων χαρακτήρων και πολυπλοκότητας (Κεφαλαία – μικρά – σύμβολα – αριθμούς) και
- Άμεση επικοινωνία με το αρμόδιο -κατά περίπτωση- τραπεζικό ίδρυμα σε περίπτωση πραγματοποίησης συναλλαγών – μεταφορών χρηματικών ποσών που δεν αναγνωρίζετε.
Επιπλέον, σε κάθε περίπτωση αναφέρετε το περιστατικό απάτης τεχνικής υποστήριξης στην εταιρεία, της οποίας τεχνικούς υποδύθηκαν οι επιτήδειοι και καταγγείλετε το γεγονός στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος:
Τηλεφωνικά στον αριθμό 111 88
Στέλνοντας e-mail: ccu@cybercrimeunit.gov.gr
Μέσω της εφαρμογής (application) για έξυπνα τηλέφωνα (smart phones), με λειτουργικό σύστημα iOS – Αndroid: FEELSAFE E-COMMERCE
